Chính Sách Bảo Hành
Chính Sách Bảo Hành Thiết Bị Vệ Sinh ALLEN
Chính Sách Bảo Hành Thiết Bị Vệ Sinh ALLEN
ALLEN cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao, đi kèm với dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp và chính sách bảo hành minh bạch, rõ ràng. Dưới đây là thông tin chi tiết về chính sách bảo hành áp dụng cho các sản phẩm tại ALLEN.
1. Chính sách bảo hành sản phẩm
- Sản phẩm sứ vệ sinh:
- Bảo hành men sứ trọn đời.
- Cam kết chống bám bẩn, chống ố vàng, giữ bề mặt sáng bóng theo thời gian.
- Sen vòi:
- Bảo hành 2 năm.
- Đảm bảo hoạt động ổn định, không rò rỉ nước, lớp mạ chống ăn mòn.
- Phụ kiện và chậu rửa bát:
- Bảo hành 2 năm.
- Cam kết chất lượng vượt trội, thiết kế bền đẹp theo thời gian.
- Phụ kiện phòng tắm khác:
- Bảo hành 2 năm.
- Đảm bảo sản phẩm chính hãng, chịu lực tốt, chống gỉ sét.
2. Điều kiện bảo hành
- Sản phẩm được bảo hành miễn phí khi:
- Có phiếu bảo hành hợp lệ hoặc hóa đơn mua hàng từ showroom ALLEN hoặc website thietbivesinhallen.com.
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo quy định.
- Những trường hợp không được bảo hành:
- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách, tự ý sửa chữa hoặc bảo trì không đúng quy trình.
- Hư hỏng do thiên tai, tai nạn hoặc môi trường sử dụng không phù hợp.
- Phiếu bảo hành bị mất, thông tin không rõ ràng hoặc đã hết thời hạn bảo hành.
3. Quy trình bảo hành
Bước 1: Liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline hoặc fanpage để báo lỗi sản phẩm:
- Hotline: 0936811840 – 0796888840
- Fanpage: Fanpage ALLEN
Bước 2: Cung cấp thông tin sản phẩm, hóa đơn mua hàng, và mô tả lỗi.
Bước 3: ALLEN sẽ kiểm tra, xác minh và thông báo phương án xử lý phù hợp.
Bước 4: Thực hiện sửa chữa hoặc đổi trả sản phẩm trong thời gian sớm nhất.
4. Hỗ trợ sau bảo hành
Sau khi hết thời gian bảo hành, ALLEN vẫn cung cấp dịch vụ bảo trì, sửa chữa với chi phí ưu đãi. Chúng tôi luôn đồng hành để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
5. Cam kết từ ALLEN
- Chính hãng 100%: Tất cả sản phẩm tại ALLEN đều được nhập khẩu hoặc sản xuất theo tiêu chuẩn cao nhất.
- Dịch vụ tận tâm: Hỗ trợ nhanh chóng, xử lý chuyên nghiệp trong mọi trường hợp.
- Bảo hành minh bạch: Thông tin rõ ràng, quyền lợi khách hàng luôn được ưu tiên.
Hãy an tâm lựa chọn thiết bị vệ sinh tại Showroom ALLEN, địa chỉ Cầu Gỗ, An Hồng, An Dương, Hải Phòng, hoặc mua sắm trực tuyến tại thietbivesinhallen.com để nhận ngay chính sách bảo hành tốt nhất.
Hotline hỗ trợ bảo hành:
- 0936811840
- 0796888840
ALLEN – Đồng hành cùng sự hoàn hảo trong từng không gian sống!
